Как подтвердить или отклонить заявку на вступление

Заявка — это просьба принять человека в вашу команду. Решение по каждой заявке принимаете только вы как Владелец команды: без вашего подтверждения никто по заявке в команду не попадёт.

Откуда берутся заявки

Заявка появляется, когда человек:

• пришёл по вашей ссылке-приглашению и нажал Отправить заявку — по ссылке в команду всегда попадают только через заявку;
• открыл приглашение, отправленное на другой адрес почты, и нажал Попросить вступить;
• открыл приглашение, срок которого уже истёк, и попросил вступить.

Как пригласить людей по почте или по ссылке — в статье Как пригласить коллег в команду.

Где увидеть заявки

• Меню «Команда». Если есть заявки, которые ждут решения, рядом с вашей командой появляется синий счётчик. Нажмите на свою команду — откроется её страница.
• Страница команды. Ждущие заявки собраны в разделе Заявки с их числом. Раздел появляется, только когда есть заявки, которые ждут решения. У каждой заявки — имя и адрес почты человека.
• Письмо. О новой заявке приходит письмо «Новая заявка в команду». Если такое письмо уже приходило за последние сутки, следующие заявки соберутся в одно письмо-сводку «Заявки в команду за сутки» — оно придёт, когда с прошлого письма пройдут сутки.

Заметка

Кнопка в письме только открывает страницу заявок. Подтвердить или отклонить заявку можно лишь на сайте, после входа в аккаунт.

Если заявка пришла через приглашение по почте — открытое с другого адреса или уже истёкшее, — под адресом человека будет строка «Приглашение было отправлено на …». Сверьте адреса: так вы поймёте, тот ли это человек, кого вы звали.

Как подтвердить или отклонить заявку

1. Откройте меню Команда и нажмите на свою команду. На компьютере меню — это переключатель с названием команды вверху боковой панели.
2. Найдите раздел Заявки.
3. Напротив нужного человека нажмите Подтвердить или Отклонить.

После Подтвердить человек сразу становится участником команды: он видит все встречи команды, в том числе загруженные до его прихода. Ему придёт письмо «Вас приняли в команду», а участникам команды — письмо о новом коллеге.

После Отклонить человеку придёт письмо «Заявка отклонена». Его аккаунт и записи в MeetLog не меняются.

Осторожно

В команде может быть не больше 5 человек вместе с вами. Если команда заполнена, кнопка Подтвердить неактивна, а при наведении появляется подсказка «В команде 5 человек». Заявка при этом не пропадает: уберите кого-нибудь из команды, и её можно будет подтвердить.

Если не ответить на заявку

Заявка ждёт решения 14 дней. Потом она закрывается сама, и человеку приходит письмо «Заявка закрыта» с советом попросить у вас приглашение.

Что видит человек, отправивший заявку

Пока вы не ответили, в его меню Команда рядом с названием вашей команды написано «Ждёт подтверждения». О вашем решении или о закрытии заявки он узнает из письма. Как устроена эта сторона — в статье Как принять приглашение и вступить в команду.

Частые вопросы

Мне пришла заявка от незнакомого человека. Что делать? Нажмите Отклонить. Если заявка пришла по ссылке-приглашению, которую вы никому не давали, сбросьте ссылку — как это сделать, описано в статье Как пригласить коллег в команду.

При нажатии на кнопку появилось сообщение «Заявка уже обработана». Почему? Заявка уже не ждёт решения: её закрыли по сроку, или человек успел вступить в команду иначе — например, по приглашению на свой адрес. Обновите страницу команды.

Человек отправил заявку дважды. Будет две заявки? Нет. От одного человека в одну команду ждёт решения только одна заявка.