Как повысить точность расшифровки

Точность расшифровки больше всего зависит от самой записи: насколько чисто слышна речь, сколько вокруг шума и как говорят участники. В этой статье — что помогает получить аккуратный текст и правильно разделить реплики по спикерам.

Позаботьтесь о звуке

• Записывайте ближе к источнику. Ноутбук или телефон, который лежит в другом конце комнаты, пишет больше эха и шума, чем речи.
• Уберите фоновый шум. Музыка, кондиционер, улица и стук клавиатуры мешают разобрать слова.
• Не перебивайте друг друга. Когда говорят одновременно, часть слов теряется, а реплики хуже делятся по спикерам.
• Записывайте онлайн-звонки напрямую. Если записывать звонок телефоном, который слушает динамики компьютера, в запись попадёт эхо и шум комнаты. Для звонков на Windows есть приложение MeetLog: оно записывает звук компьютера и ваш микрофон.

Выберите подходящий файл

• Загружайте исходную запись. Если запись сделана в сервисе видеоконференций, скачайте её кнопкой скачивания записи в самом сервисе. Файл, сохранённый из плеера в браузере, бывает недокачанным: часть встречи в нём просто отсутствует.
• Избегайте формата AMR. Так сохраняют записи некоторые диктофоны на Android. Это сжатый формат низкого качества: MeetLog его принимает, но расшифровка и разделение на спикеров получаются хуже, чем у записей в MP3, M4A или WAV. Если в настройках диктофона можно выбрать другой формат, выберите его.
• Полный список форматов — в статье Какие форматы файлов поддерживает MeetLog.

Помогите с терминами

Названия компаний, фамилии и профессиональные слова MeetLog может услышать неверно. Добавьте их в глоссарий, и MeetLog будет исправлять их автоматически.

Как точнее разделить спикеров

• В одной встрече MeetLog различает до 10 спикеров.
• Похожие голоса, например двух людей одного пола и возраста, иногда попадают в одного спикера.
• Человек, который сказал всего пару фраз, может достаться другому спикеру.
• Чем дольше и чище человек говорит, тем увереннее MeetLog узнаёт его голос и на следующих ваших встречах.

Дайте спикерам имена — MeetLog запомнит голоса: Как переименовать спикеров.

Если ошибки всё же остались

Отдельные слова и фрагменты можно исправить прямо на странице встречи: Как исправить текст расшифровки. Исправленный текст попадёт в скачанные файлы и в новые отчёты.

Частые вопросы

Можно ли расшифровать встречу заново, если результат не устроил? Кнопки повторной расшифровки нет. Исправьте ошибки вручную или загрузите запись лучшего качества как новую встречу. Новая загрузка расходует минуты так же, как первая.

Почему в расшифровке пропал кусок разговора? Чаще всего это недокачанный файл. Откройте его в плеере и перемотайте ближе к концу: если звук обрывается раньше, чем закончилась встреча, скачайте запись заново кнопкой скачивания в сервисе видеоконференций. Если всё совпадает, а фрагмента нет, напишите в поддержку и укажите название встречи.

Насколько точна расшифровка? На чистой записи с хорошим микрофоном ошибок обычно немного. На шумной записи, при плохой связи или когда говорят одновременно, ошибок больше.