Какие форматы файлов поддерживает MeetLog

В этой статье — список форматов, которые MeetLog принимает на расшифровку, и советы на случай, если файл не загружается из-за формата.

Поддерживаемые форматы

Тип	Форматы
Аудио	MP3, WAV, M4A, OGG, FLAC, AAC, WMA, WEBM, AMR
Видео	MP4, MOV, AVI

Из видео MeetLog берёт только звуковую дорожку: изображение не загружается в расшифровку и на результат не влияет.

Если файл не подойдёт, MeetLog покажет этот же список форматов в тексте ошибки.

Видео без звука

Если в видеофайле нет звуковой дорожки, загрузка остановится с ошибкой «Видеофайл не содержит аудиодорожки». Так бывает, например, с записью экрана, сделанной без захвата звука. Проверьте файл в плеере: если звука нет и там, перезапишите встречу с включённым звуком.

Записи с диктофона Android (AMR)

Файлы AMR загружаются, но кодек хранит звук в узкой полосе частот (8 кГц). Поэтому точность распознавания и разделения на спикеров у таких записей ниже, чем у MP3 или M4A. Если в настройках диктофона можно выбрать другой формат, выберите M4A или MP3.

Если вашего формата нет в списке

Файлы других форматов (например, MKV или 3GP) MeetLog не примет: появится ошибка «Неподдерживаемый формат файла». Что можно сделать:

Сохраните или экспортируйте запись в MP3, M4A или MP4 — это умеют большинство программ для записи и монтажа.
Загрузите полученный файл заново.
Если конвертировать не получается, напишите нам — мы стараемся поддерживать все распространённые форматы. Контакты — в статье Как связаться с поддержкой.

Частые вопросы

Нужно ли вырезать звук из видео перед загрузкой? Нет. MeetLog сам извлечёт звуковую дорожку из MP4, MOV или AVI. Отдельный аудиофайл получится легче, поэтому он быстрее загрузится и с меньшей вероятностью упрётся в лимит размера.

Влияет ли формат на точность расшифровки? Важнее качество самой записи: шум, громкость, расстояние до микрофона. Исключение — AMR: из-за узкой полосы частот точность у него ниже. Подробнее — в статье Как повысить точность расшифровки.

Есть ли ограничение по размеру файла? Да, оно зависит от тарифа. Подробнее — в статье Максимальный размер файла.