Как докупить минуты, размер файла и файлы в пакете

Если вам не хватает минут или лимитов тарифа, их можно докупить отдельным пакетом, не меняя тариф. Пакет начисляется сразу после оплаты.

Какие пакеты есть

Минуты транскрипции — добавляют минуты к лимиту тарифа:

Пакет	Цена
+1 час	149 ₽
+5 часов	590 ₽
+10 часов	1090 ₽
+20 часов	1990 ₽

Размер файла — увеличивают максимальный размер одного загружаемого файла:

Пакет	Цена
Файлы до 1 ГБ	49 ₽
Файлы до 4 ГБ	199 ₽

Файлов в пакете — позволяют загрузить больше файлов за один раз в пакетной загрузке:

Пакет	Цена
+5 файлов в пакете	50 ₽
+10 файлов в пакете	100 ₽

Заметка

Пакет размера файла не складывается с лимитом тарифа, а заменяет его на больший. Например, на тарифе Лёгкий лимит уже 1 ГБ, поэтому имеет смысл брать только пакет Файлы до 4 ГБ. На тарифах Активный и Интенсив лимит и так 4 ГБ.

Как купить пакет

1. Откройте Тарифные планы в боковой панели и прокрутите страницу вниз до блока Нужно больше?.
2. В карточке нужной группы выберите пакет в выпадающем списке. Под списком появится его цена.
3. Нажмите Купить.
4. Проверьте Детали пакета и нажмите Перейти к оплате.
5. Оплатите на странице платёжного сервиса ЮKassa.

Быстрее всего попасть в нужный блок из подсказок в самом сервисе. Например, кнопки Приобрести минуты (когда минуты заканчиваются) и Увеличить лимит файла (когда файл слишком большой) сразу открывают нужную карточку.

Как работают пакеты

• Активируется сразу — купленный пакет добавляется к лимитам вашего тарифа сразу после оплаты.
• Привязано к подписке — пакет можно купить, пока у вас действует тариф, в том числе Бесплатный. Если подписка отменена или закончилась, сначала подключите тариф.
• Сгорает в конце периода — неиспользованные минуты и увеличенные лимиты не переносятся на следующий расчётный период. При оплате тарифа за 6 или 12 месяцев период длится весь оплаченный срок.
• Купленные пакеты видны на странице Подписка в блоке История пополнений.

Частые вопросы

Почему я не вижу пакеты минут? На тарифе Интенсив минуты не ограничены, поэтому пакеты минут для него не показываются.

Можно ли купить несколько пакетов сразу? За одну оплату покупается один пакет. Если нужно больше, купите следующий: минуты и файлы в пакете складываются.

Что выгоднее — пакет минут или другой тариф? Если минут не хватает каждый месяц, обычно выгоднее перейти на тариф выше: например, на Активном 15 часов в месяц стоят 1549 ₽. Сравнение тарифов — в статье Тарифы MeetLog и что в них входит.